享骑押金不退款

2018-11-05 23:41:54 作者:佚名

上海享骑电动车服务有限公司

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2018年9月26日,本人在长沙使用了享骑电单车,并交付了诚信金299元,在使用结束后,约10月12日由于不再需要使用电单车,故申请了诚信金退款。按照软件上的说明,诚信金会在7至15个工作日内到账。但是我直至10月22日,未收到退款。我分别于10月22日,10月23日,10月29日,10月30日和11月3日,11月5号,拨打客服电话接近十次,只有三次成功接通,10月22日客服承诺明天下午18:00前一定到账,10月23日说财务才在审核,已经通过了。10月29日客服说会尽快到账,我知道客服这边只是敷衍,希望内借助这个平台追回诚信金,同时请相关部门监管,共享单车已经是第二次碰到这种事情。我想问一下,政府相关单位同意投放,是否需要承担一定的责任。vQZ财经快讯_国内黄金白银期货外汇股票投资及理财资讯网


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